

Defesa
do Consumidor
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REVENDA FINCA
BANDEIRA PRÓPRIA NO MERCADO |
RJ
Combustíveis mostra como
rimar liberdade com seriedade
Para a Revenda,
2009 começou sob o signo da inovação. Em Petrópolis, na Região
Serrana fluminense, desde o dia 9 de janeiro está funcionando o
primeiro Posto com a bandeira da “RJ Combustíveis” — central de
compras de produtos e serviços constituída e mantida apenas por
Revendedores do nosso segmento. Preparada reservadamente nos
últimos meses pela direção do SINDESTADO-RJ e da RJ
COMBUSTÍVEIS, desde que foi revelada a surpresa vem causando
furor no mercado. De pronto, há mais quatro Postos em vias de
“embandeiramento” pela inovadora RJ.
Ocupando cerca de dois mil metros quadrados à altura do número
3031 da movimentada Estrada União-Indústria, no distrito de
Correias, o Auto Posto Prado pertence aos irmãos Leonardo e
Leônidas Sampaio, há 18 anos na Revenda. O local chegou a sediar
um Posto em tempos idos, mas o antigo estabelecimento
encontrava-se fechado há cerca de cinco anos.
No final de 2008, os irmãos Sampaio fizeram uma reforma completa
nas instalações, modernizando-as e trocando todos os
equipamentos. O Auto Posto Prado agora conta com 12 bicos de
abastecimento, em três bombas, trabalhando com gasolina, álcool
e diesel, e tendo ao fundo da pista quatro lojas para serem
alugadas.
“Temos Postos também em outros locais, com e sem bandeira, e
resolvemos unir o melhor dos dois mundos”, resumiu Leonardo
Sampaio. “Com a RJ Combustíveis, temos liberdade comercial, sem
jamais abrir mão da qualidade dos produtos vendidos. E, ao mesmo
tempo, oferecemos a confiabilidade de ostentarmos uma bandeira
que já nasce séria. Nosso contrato determina que percamos o
direito de usar a marca a qualquer tempo, caso se comprove
alguma irregularidade nos produtos que comercializemos”.
Respeito ao consumidor é Exigência fundamental
A idéia por trás da nova bandeira é tão simples quanto
poderosa. Trata-se de liberdade com responsabilidade. A
liberdade: cada Revendedor é autônomo na condução de seu
negócio, adquirindo produtos de quem preferir, nas quantidades e
condições que bem entender. A responsabilidade: para poder
ostentar a marca da “RJ Combustíveis”, é necessário ser — e se
manter — ético nos negócios, e em conformidade com as exigências
legais. Comprovada, uma única irregularidade já pode implicar no
descredenciamento do uso da marca.
“Eu diria que trata-se de dar legitimidade ao ‘bom bandeira
branca’”, resume Leonardo Sampaio. “E isto porque há,
sabidamente, postos de bandeira branca operados por gente séria,
que quer distância de irregularidades, mas que também não quer
se sujeitar a assinar um contrato tradicional e ficar submissa
ao jogo das grandes distribuidoras. Em meio a tudo isso, há o
aspecto do consumidor: muita gente teme abastecer num bandeira
branca, por medo de adquirir produtos fora de conformidade. Com
o sistema da ‘RJ Combustíveis’, tanto o consumidor quanto o
Revendedor podem sair satisfeitos, sem que ninguém seja
prejudicado”.
Presidente do SINDESTADO-RJ e da RJ Combustíveis, Ricardo Lisbôa
Vianna visitou o Auto Posto Prado e conferiu os detalhes da
obra, assim como do uso adequado da programação visual da marca,
estampada não apenas na testeira da pista como também nos
uniformes dos frentistas. “Esses são e serão aspectos
fundamentais, não apenas agora, quando a marca está se lançando,
mas sempre”, disse Ricardo. “Desde já, fazemos absoluta questão
de que os Postos sob a bandeira da ‘RJ Combustíveis’ operem
sempre com produtos de qualidade e se mantenham em conformidade
com as exigências ambientais, tributárias e trabalhistas. Por
sua vez, o uso correto do padrão visual que instituímos é
fundamental para que, dentro de pouco tempo, os consumidores já
estejam acostumados a reconhecer os ‘Postos RJ’, dando-lhes
preferência”.
Presidente da Fecombustíveis
aposta no êxito da iniciativa
"O caminho é esse aí", aprova Paulo Miranda. "É uma idéia
simpática e que tem tudo para crescer rapidamente, tornando-se
cada vez mais atraente para o Revendedor. Quanto mais Postos
ostentarem a bandeira da RJ Combustíveis, maior será seu poder
de negociação de preços e prazos com fornecedores do setor,
viabilizando sua atuação como central de compras de produtos e
serviços".
Miranda destaca a capacidade do presidente da RJ Combustíveis e
do Sindestado-RJ, Ricardo Lisbôa Vianna, em viabilizar a idéia
inicial. "Digo isto porque não basta ter boas idéias, mas também
saber como colocá-las em prática. Quando presidente do
Minaspetro, chegamos a dar a partida em algo muito semelhante ao
que está fazendo agora a RJ Combustíveis. Na ocasião registramos
nossa marca, neste mesmo modelo da atual "RJ", para ser
utilizada por Postos de proprietários idôneos, que quisessem
ficar num meio termo entre as bandeiras tradicionais e a
situação de bandeira branca. Porém, por uma série de razões,
aquele desejo inicial acabou não se concretizando", conta o
presidente da Fecombustíveis. "Daí eu frisar a importância de se
ir além das 'ótimas idéias': é necessário torná-las realidade, e
é o que estamos vendo no Estado do Rio de Janeiro".
E como o presidente da Fecombustíveis vê os rumos do setor, em
meio ao tão comentado quadro de crise econômica mundial?
"Continuo otimista com o mercado", diz Paulo Miranda. "Creio que
o quadro, se não chega a ser tão tranquilo como diz o governo
federal, também não deve chegar aos contornos mais
catastróficos, tão alardeados aqui e ali. O Brasil está
relativamente bem no atual cenário. E se o PIB crescer apenas
1%, já será um grande negócio para nosso segmento. De resto,
felizmente sempre há espaço para boas surpresas — como é o caso
desta agora, com a RJ Combustíveis saindo do papel e se lançando
como uma atraente alternativa comercial para os Revendedores
sérios".
Conheça mais alguns detalhes
>> Não há exclusividade: o Revendedor adquire produtos de
quem preferir. O negócio é dele, e apenas dele.
>> Para aderir, o primeiro passo é entrar em contato [telefone
(21) xx-2704-9400], para agendamento de reunião. A documentação
do Posto e da pessoa jurídica deverão estar inteiramente
disponíveis para consulta, já desde o primeiro contato.
>> Para utilizar a bandeira “RJ COMBUSTÍVEIS”, o Revendedor
precisa autorizar que seu estabelecimento e os produtos ali
comercializados possam ser vistoriados a qualquer tempo por
representantes da marca, para que estes possam se certificar da
necessária observância aos padrões de qualidade e conformidade.
[Edição nº 91 do JORNAL DO SINDESTADO-RJ]
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